1. PERIODO DURACIÓN
CYBER 2025 se realizará desde el lunes 06 a las 00:00 horas hasta el miércoles 08 de octubre a las 23:59 hrs.
2. MEDIOS DE PAGO Y OFERTAS
2.1 Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio Web, los cuales se corresponderán con aquellos medios de pago autorizados por Mercado Pago y Flow.
2.2 La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan temporalmente de forma encriptada.
2.3 AMA no almacena, en ningún caso, los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.
2.4 Ofertas son válidas sólo mediante boleta, excluye venta con factura y los despachos se realizan sólo en las zonas dónde AMA tiene cobertura. No acumulable con otras promociones y/o descuentos.
3. DESPACHO DE PRODUCTOS
Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que éste haya señalado al momento de realizar el pago, exceptuando zonas extremas o rurales en las cuales el cliente deberá dirigirse a una sucursal a retirar su pedido. AMA no se hará responsable de entregar el pedido en una dirección distinta a la indicada por el cliente al momento de comprar, en tal caso el cliente deberá pagar el envío correspondiente a la nueva dirección. Las entregas se realizarán entre los días lunes y sábado, y podrán ser recibidas en el domicilio tanto por el Usuario como por terceras personas que estén presentes en dicho domicilio. Se realizarán hasta dos intentos de entrega, luego de eso el cliente deberá pagar $1.500 +$50/kg + IVA para que su pedido sea despachado o podrá anular la compra (no se restituye el costo de envío). En caso de solicitar la devolución de una compra, el cliente deberá entregar sus datos personales para gestionar la devolución del dinero y pagar la preparación del pedido, además de entregar los productos en buen estado y sellados (sin abrir) en Av La Dehesa 181, of 308, torre A, Lo Barnechea.
El servicio de despacho es realizado por una empresa externa, quien determina el costo del despacho cobrado en el monto final de la compra.
Los plazos de despacho por zona en días hábiles serán los siguientes:
|
Región |
Express |
Priority |
|
Metropolitana |
4-9 |
3-8 |
|
Arica y Parinacota |
6-14 |
4-11 |
|
Tarapacá |
5-12 |
4-11 |
|
Antofagasta |
7-12 |
4-11 |
|
Atacama |
4-11 |
3-10 |
|
Coquimbo |
4-11 |
3-10 |
|
Valparaíso |
4-11 |
3-12 |
|
O´Higgins |
4-11 |
3-10 |
|
Maule |
4-11 |
3-10 |
|
Ñuble |
4-11 |
3-10 |
|
Bío Bío |
4-11 |
3-10 |
|
Araucanía |
4-11 |
3-10 |
|
Los Ríos |
4-11 |
3-10 |
|
Los Lagos |
4-13 |
3-10 |
|
Aysén |
11-18 |
4-11 |
|
Magallanes |
14-21 |
4-11 |
Debido a la alta demanda, los couriers de despacho pueden presentar retrasos. Se hará todo lo posible por optimizar los despachos, garantizando la entrega de los productos comprados, pero no podemos asegurar día y tampoco horario exacto en el cual será enviada la compra, debido a que depende de la ruta asignada por la empresa transportista externa. Los envíos se realizan de lunes a sábado, válido para las comunas donde AMA tiene cobertura actualmente.
Son consideradas zonas extremas las siguientes localidades: Región de Arica y Parinacota, Región de Tarapacá, Región de Antofagasta, Región de Aysén, Región de Magallanes y Antártica, Provincia de Chiloé y Provincia de Palena.
4. STOCK DISPONIBLE PARA LA VENTA PERIODO CYBER 2025:
AMA tendrá disponible el siguiente stock para la venta con las siguientes fechas de vencimiento de cada producto:
| Categoría | Descripción | Vencimiento | Cantidad |
| Jugo litro | Jugo Manzana Orgánico 1 Litro | 11-07-2026 | 1203 |
| Jugo Manzana Kiwi Orgánico 1 Litro | 19-02-2026 | 1268 | |
| Jugo Manzana Pera Orgánico 1 Litro | 28-08-2026 | 958 | |
| Jugo Manzana Ciruela Orgánico 1 Litro | 28-04-2026 | 681 | |
| Jugo Manzana Mango Orgánico 1 Litro | 25-11-2026 | 1225 | |
| Jugo Manzana Jengibre Cúrcuma 1000cc | 31-05-2026 | 533 | |
| Jugo Manzana Mango Piña 1000cc | 18-03-2026 | 501 | |
| Jugo Manzana Mango Zanahoria Beterraga 1000cc | 19-03-2026 | 565 | |
| Jugo 330cc | Jugo Manzana Orgánico 330 Cc | 06-06-2026 | 3089 |
| Jugo Manzana Pera Orgánico 330 Cc | 27-08-2026 | 1380 | |
| Jugo Manzana Ciruela Orgánico 330 Cc | 09-12-2025 | 2972 | |
| Jugo 300cc | Jugo Manzana Orgánico 300 Cc | 20-06-2027 | 8745 |
| Jugo Manzana Kiwi Orgánico 300 Cc | 29-09-2026 | 3634 | |
| Jugo Manzana Pera Orgánico 300 Cc | 12-04-2027 | 3408 | |
| Jugo Manzana Ciruela Orgánico 300 Cc | 30-07-2026 | 3364 | |
| Jugo Manzana Mango Orgánico 300 Cc | 05-08-2027 | 4131 | |
| Jugo Manzana Arándano Orgánico 300 Cc | 18-07-2027 | 4225 | |
| Jugo Manzana Naranja Orgánico 300cc | 21-04-2026 | 2057 | |
| Jugo 200cc | Jugo Manzana Orgánico 200cc | 27-06-2026 | 23283 |
| Jugo Manzana Pera Orgánico 200 Cc | 03-07-2026 | 18255 | |
| Jugo Manzana Durazno Orgánico 200 Cc | 04-07-2026 | 11770 | |
| Jugo Manzana Mango Orgánico 200 Cc | 07-11-2026 | 18614 | |
| Jugo Manzana Arándano Orgánico 200 Cc | 15-10-2026 | 9850 | |
| Purés | Puré Manzana Orgánico Envase Reciclable 90 Grs | 18-09-2026 | 26685 |
| Puré Manzana Pera Envase Reciclable 90 Grs | 19-09-2026 | 13432 | |
| Puré Manzana Ciruela Orgánico 90 Grs | 10-09-2026 | 6864 | |
| Puré Manzana Durazno Orgánico 90 Grs | 30-12-2026 | 3261 | |
| Puré Manzana Durazno Envase Reciclable 90 Grs | 09-11-2026 | 13632 | |
| Puré Manzana Mango Envase Reciclable 90 Grs | 04-09-2026 | 6238 | |
| Puré Manzana Frambuesa Orgánico 90 Grs | 19-02-2027 | 12707 | |
| Puré Manzana Plátano Envase Reciclable 90 Grs | 10-07-2026 | 19908 | |
| Puré Manzana Plátano Mango Orgánico Envase Reciclable 90 Grs | 02-09-2026 | 16140 | |
| Puré Manzana Plátano Zapallo Orgánico 90 Grs | 15-01-2027 | 8358 | |
| Puré Manzana Plátano Zanahoria Orgánico 90 Grs | 15-01-2027 | 11092 | |
| Puré Manzana Arándano Betarraga Orgánico 90 Grs | 20-12-2026 | 8486 | |
| Puré Pera Kiwi Espinaca Orgánico 90 Grs | 16-01-2027 | 9709 | |
| Pack Variedades Puré Orgánico 12 Unidades | 13-06-2026 | 740 | |
| Pack Variedades Puré Vegetales 12 Unidades | 27-05-2026 | 633 | |
| Pack 32 unid Mix Puré vegetales | 15-01-2027 | 210 | |
| Pack 32 unid Mix Puré Frutas y Vegetales | 10-09-2026 | 210 | |
| Pack Frutipop Orgánico 04 Unidades | 17-07-2026 | 1845 |
5. CONTACTO Y HORARIOS
Los canales de contacto habilitados son los siguientes; correo electrónico contacto@amatime.com y Whatsapp +56963204288
El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs y se responderá a la brevedad posible en un período máximo de 24 - 48 horas hábiles dentro del horario de atención establecido (excluye feriado y fin de semana).
Para consultas sobre pedidos realizados, se deberá enviar el número de pedido, nombre completo y mail.
