Promoción válida desde el 27 de abril al 10 de mayo 2026, o hasta agotar stock.
¿Dónde puedo comprar los packs de la promoción?
Los packs AMA + Skin Factory se pueden adquirir exclusivamente en amatime.com. No están disponibles para la venta directa en las sucursales de Skin Factory ni en otros puntos de venta.
¿Puedo retirar mis productos AMA en las tiendas de Skin Factory?
No, no está disponible el retiro en tienda para los productos AMA. Todos los pedidos realizados en amatime.com serán enviados a domicilio para tu mayor comodidad, sin embargo los servicios de Skin Factory deben ser utilizados en las 3 sucursales.
¿Cómo puedo revisar el costo y los tiempos de envío?
El costo de despacho deben revisarse directamente en amatime.com al momento de realizar la compra, ya que varían según la región y comuna de destino.
Los plazos estimados de despacho de los productos, en días hábiles contados desde la fecha en que se realiza el pago, son los siguientes:
|
Región |
Express |
Priority |
|
Metropolitana |
2-3 |
1-2 |
|
Arica y Parinacota |
4-7 |
2-5 |
|
Tarapacá |
3-6 |
2-5 |
|
Antofagasta |
3-5 |
2-4 |
|
Atacama |
2-5 |
1-4 |
|
Coquimbo |
2-5 |
1-4 |
|
Valparaíso |
2-5 |
1-4 |
|
O´Higgins |
2-5 |
1-4 |
|
Maule |
2-5 |
1-4 |
|
Ñuble |
2-5 |
1-4 |
|
Bío Bío |
2-5 |
1-4 |
|
Araucanía |
2-5 |
1-3 |
|
Los Ríos |
2-5 |
1-4 |
|
Los Lagos |
2-7 |
2-5 |
|
Aysén |
9-12 |
2-5 |
|
Magallanes |
12-15 |
2-5 |
¿Cuál es el periodo de validez de mi Pack AMA x Skin Factory?
Todos los tratamientos y Gift Card adquiridas en esta promoción tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra. ¡Asegúrate de agendar con tiempo para disfrutar tu experiencia!
¿Cómo puedo agendar mi sesión de Skin Gym o Glow Up?
Es muy sencillo. Puedes agendar tu cita a través de los siguientes canales:
- Web: skinfactory.site.agendapro.com/cl
- WhatsApp / Teléfono: * Vitacura: +569 4411 0868 (Alonso de Córdova)
- Lo Barnechea: +569 4166 6672 (Av. José Alcalde Délano)
- Cenco Alto Las Condes: +569 8375 7107 (Paris Beauty, piso 1)
¿Qué necesito llevar el día de mi cita?
Para validar tu servicio, es obligatorio presentar tu número de pedido o boleta de compra (puede ser digital o física). Sin este comprobante, el tratamiento no podrá realizarse.
¿Puedo canjear mi tratamiento en cualquier sucursal?
Los tratamientos de Fitness Day (Skin Gym) y el uso de Gift Cards están disponibles en todas las sucursales. Sin embargo, el canje del tratamiento Glow Up Detox es exclusivo para las tiendas de Vitacura y Lo Barnechea.
Si compro un tratamiento específico, ¿puedo cambiarlo después por otro?
No, los tratamientos específicos (como Skin Gym o Glow Up) no permiten cambios por otros servicios una vez realizada la compra. Si prefieres flexibilidad, te recomendamos el pack Rutina & Bienestar, que incluye una Gift Card de $20.000 válida para cualquier servicio.
¿Cómo funciona la Gift Card de $20.000 del Pack Rutina & Bienestar?
La Gift Card puede ser utilizada en cualquier tratamiento de Skin Factory. Si el valor del servicio que eliges es superior a los $20.000, solo deberás cancelar la diferencia en la sucursal.
¿Qué pasa si no puedo asistir a mi cita agendada?
Si necesitas reprogramar, por favor avísanos con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, lamentablemente el servicio se dará por realizado.
¿Dónde retiro mis productos AMA (jugos o compotas) incluidos en el pack?
Los productos llegarán directamente a tu domicilio según los plazos de despacho vigentes. Si la compra es en tiendas físicas Skin Factory: Se te entregarán tus productos AMA al momento de la compra o según se indique en el local.
¿Tienes más dudas?
Estamos para ayudarte. Puedes escribirnos a contacto@skinfactory.cl para cualquier consulta adicional sobre tu canje.